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Spedizioni

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Il Bisonte effettua esclusivamente spedizioni EXPRESS.

Tempi medi di consegna: 1-2 giorni lavorativi. Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, 25 Dicembre, 26 Dicembre.

I costi delle spedizione possono cambiare da Paese a Paese. Gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

I paesi dove Il Bisonte fornisce il servizio di consegna sono indicati nell'elenco. Tutti gli altri paesi sono esclusi.

 

Paese

Costo

Italy

€ 10

Austria, Belgium, Germany, Spain, France, France, Luxembourg, Netherlands, Portugal

€ 15

United Kingdom

£15

Denmark, Finland, Greece, Croatia, Ireland, Sweden

€ 20

Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Hungary, Lithuania, Latvia, Malta, Poland, Romania, Slovenia, Slovakia

€ 20

Switzerland, Norway, Serbia, Turkey

€ 25

Canada, United States

$25

United Arab Emirates, Bahrain, Brunei Darussalam, Kuwait, Mexico, Singapore

€ 35

Argentina, Australia, Brazil, Chile, New Zealand, Oman, Qatar, Saudi Arabia, South Africa

€ 40

Israel, Jordan, Lebanon

€ 40

Morocco

€ 45

L’eventuale free shipping, come tutte le promozioni, non ha effetto retroattivo e non può essere chiesto un rimborso per acquisti già effettuati.

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Con la conferma d'ordine riceverai un'e-mail contenente i dettagli dell’ordine e il numero di tracciamento per il monitoraggio della spedizione.

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Per la spedizione del tuo ordine può essere inserito l'indirizzo di spedizione di casa, dell'ufficio o di un'altra persona.

Se il corriere non dovesse trovare nessuno all'indirizzo indicato, lascerà un avviso.

Il numero dei tentativi può variare a seconda del paese di spedizione.

Qualora non fosse possibile consegnare il pacco, questo verrà rispedito al nostro magazzino.

Una volta inserito l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione.

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Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito , Paypal e in alcuni paesi tramite bonifico online. L’importo verrà addebitato al momento della conferma d'ordine.

Nel caso in cui uno degli articoli ordinati non sia disponibile, ti contatteremo per email e ti verrà restituito l’importo relativo.

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L’acquisto su Il Bisonte è riservato ai consumatori finali.

Lo stesso prodotto visualizzato in nazioni diverse può presentare differenze di prezzo.

È possibile effettuare un ordine in un Paese diverso da quello di residenza, ma occorre selezionare i prodotti e completare l'acquisto sul sito del Paese nel quale si vuole avvenga la consegna dell’ordine.

Per ogni ordine, emettiamo una fattura che verrà inviata in allegato all’e-mail di conferma dell'ordine.

Una volta confermato l’ordine, non sarà in alcun modo possibile modificare i dati inseriti né emettere un nuovo documento di vendita.

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Per assicurarsi di  visualizzare il prezzo, le imposte e i costi di spedizione corretti, è necessario cliccare su 'NAZIONE' in alto a sinistra nel Sito e selezionare il proprio paese dalla lista. 

Per alcune destinazioni è prevista una spedizione DDP (Delivery Duty Paid), cioè le imposte e le tasse di importazione sono incluse nel prezzo del prodotto.

L’IVA italiana verrà applicata solo agli ordini in consegna in Italia e all’interno dell'UE.

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Resi

Se non si fosse soddisfatti del proprio ordine si può restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna.

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Dopo che avremo ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, verrà inviata un'e-mail di conferma dell'accettazione del reso, con il dettaglio dell'numero d'ordine, l'importo e la data di erogazione del rimborso. Acquistando con carta di credito o carta di debito, il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

La cifra rimborsata è comprensiva del costo del prodotto restituito e delle eventuali spese di spedizione presenti in fattura.

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I clienti registrati possono fare la richiesta di reso dal proprio account, selezionando "i miei ordini" quindi i "dettagli" dell'ordine e cliccare "chiedi un reso". Una volta compilato il modulo cliccare su "salva".

I clienti non registrati possono effettuare la richiesta nella sezione  Contattaci  oppure  inviando un'email a customercare@ilbisonte.com indicando il numero dell’ordine, il codice dell’articolo da rendere e il motivo del reso (facoltativo).

Una volta completata la procedura, verrà inviata per email con l'etichetta di reso, che dovrà essere stampata e attaccata al pacco.

I prodotti da restituire devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di consegna, resi nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette. Inoltre, gli articoli devono ritornare nel loro imballo originale integro, ritenuto parte integrante del prodotto, in modo che siano propriamente protetti durante il trasporto. Nel caso in cui l’imballo non sia disponibile, può essere utilizzata una scatola della stessa dimensione e con le stesse caratteristiche.

Il reso può essere richiesto esclusivamente da chi ha effettuato l'ordine e la spedizione di rientro può partire solo dal Paese in cui è stato effettuato l’ordine.

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